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Pour définir la zones de chalandise, quelques données sont à réunir. Les données isométriques lorsque la distance métrique entre un magasin et l’ensemble de clientèle est considérée. Puis, il y a également les données isochrones lorsque le temps nécessaire au client pour venir au point de vente par rapport au lieu où se trouve sa maison est considéré.
Tous les répondants ont utilisé un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pour réaliser l'étude. Pour contrôler l'influence de la familiarité avec la marque sur la sélection des emails, nous avons d'abord mené une enquête sur la connaissance de la marque auprès d'un ensemble encore plus important de détaillants de grandes surfaces et de décoration intérieure.